如何使用成员组

成员组功能用于成员组分组，可类比组织架构。坐席组，可类比业务架构

一、成员组配置

1、编辑分组：可编辑分组名称

2、删除分组：只能删除空的成员分组

 

二、批量操作

 

1、批量编辑

2、批量移出

3、结果：提示总共选中X条数据，成功X条，失败X条

 

三、对话分析

 

四、坐席监控

 

五、坐席统计