一、Line简介
集成Line渠道,可以将Line的聊天记录同步到NXLink平台,让企业能够通过NXLink后台实时查看并回复用户的询问,管理Line官方帐号,并利用Line的社交性和实时性与用户进行即时沟通,提供统一的多渠道客服。
二、操作流程
1、进入Line官方账号后台
前往Line官方账号后台(https://manager.line.biz/),选择LINE账号后至管理页, 创建账户
2、创建Messaging API Channel
2.1 进入设置页面
在Line Official Account Manager(即管理后台),点击 Setting 进入 设置页面
2.2 启用消息发送API
在【Settings】模块下,点击Messaging API,再点击Enable Messaging API,完成后面步骤
3. 集成LINE到NXLink
3.1 输入Channel ID & Channel Secret
- LINE 官方帐号管理页出现Messaging API资料,点击 复制 将 Channel ID 贴入NXLink。
- 点击 复制将 Channel Secret 贴入NXLink。
3.2 变更回应模式
・ 在 LINE 官方帐号管理页的左侧栏点击 Response Setting,开启Webhook按钮。
・ 并且 关闭加入好友的欢迎讯息、响应时间 ,避免与 NXLink后台设定的讯息重复出现。
3.3 前往 LINE Developers 并开启 Webhook
- 点击https://developers.line.biz/console/ 前往 LINE Developers 页面,向下滚动找到 Use webhook,点击开启。
- 重新整理页面,确认 Use webhook 开关显示为 绿色开启状态 。
4. 如何接收Line群聊消息
开发者后台,选择对应 provider的messaging api模块,开启允许机器人加入群聊开关,edit,切换到Allow account to join groups and multi-person chats即可。