一、什么是Zlao
VNG Corporation(原品牌名称为VinaGame)是一家越南科技公司，成立于2004年。专注于数字内容、在线娱乐、社交网络和电子商务。有4大主营业务：Zalo、Zalo Official Account、BAO MOI和adtima。
Zalo是越南最流行、使用程度最高的社交媒体之一，被广泛应用于日常通讯和商业服务。
Zlao在越南的下载量和活跃用户数排名第一，拥有超过7400万用户群，每天处理超过20亿消息。在越南有91%的受访者认为Zalo是不可或缺的应用程序
二、Zalo ZNS、Zalo Offical Account（ZOA）和Zalo Cloud Connect(ZCC)的区别
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Items |
Zalo ZNS |
ZOA |
ZCC |
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概念 |
通过 Zalo 平台上的官方账号（OA）提供定制客户服务通知的解决方案。(需要注册好的OA) |
一种商业账号，促进与客户的互动，增强客户对Zalo平台的信任和对品牌的认知，下发ZNS的基础。 |
语音通话是企业的OA账号与Zalo上的个人用户之间的互动功能之一。 |
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能力 |
模板消息 ● OTP（带logo） ● Table ● Text（带logo） ● Review ● Image |
● 1对1 聊天 ● 社群聊天 ● 推送 ● 发布文章 ● 发布视频 ● 发布广播 ● 菜单 ● 聊天机器人 |
● 双向通话 ● 显示品牌名 |
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发送区别 |
可基于Zalo手机号下发模板消息，只能单向下发 |
只能基于Followers下发消息，可双向对话 |
可基于Zalo手机号打电话 |
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计费方式 |
● 成功计费 ● 按每条下发模板消息 |
● 成功计费 ● 按每条消息 ● 按每群组消息 |
● 确认ZNS |
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模板消息 |
只能发送模板消息 |
× |
× |
三、Zalo ZNS API的优势
·有丰富的消息模板类型，包括验证、文本、表格、满意度调研；
·可以在消息里放置按钮，给与用户明确指向；
·较为开放，Zalo ZNS API去发送消息都开放API接口，方便与内部系统做集成
·与其他营销渠道相比Zalo的打开率有明显优势