功能版本

NXLINK:

NXLINK 为 NXAI 公司推出的智能全渠道联络中心，旨在以 AI 驱动，整合社媒通道、语音通道、 SMS 短信等联络通道，为客户构建一个智能、高效、易用的全渠道客户联络中心。NXLINK 包含如下版本：

数字会话 Digital

数字会话版本，综合集成了社媒、SMS、邮件、WebChat 等数字通道，提供数字化的文本客户服务平台；

呼叫中心 AICC

呼叫中心版本，一站式集成了全球语音线路资源，提供开箱即用的语音通讯服务，您可以使用呼叫中心版本快速搭建起语音客服中心。