一、产品简介

callbot是一款全自动智能外呼系统，可适用于大规模海外呼叫营销场景。可实现：

● AI自动拨打、对话、发送挂机短信；

● AI自动标记用户意向标签，辅助后续业务精准推进；

● Saas平台化操作，一键操作，数据可追踪；

二、客户操作步骤

● 上传外呼名单：新建任务完成后可以进行外呼号码上传，支持单个号码与批量号码上传

■ 单个号码上传:逐条号码输入

■ 批量上传：根据excel表格要求，批量上传号码

● 点击任务操作按钮，开始/停止/暂停任务

■ 核心指标：

■ 意向标签：AI对话所识别意向标签统计，点击相应标签栏查看相应意向详情；

■ 对话轮次：AI对话轮次比例及数量分布图

■ 通话时长：AI对话时长比例及数量分布

■ 点击进行中，查看正在拨打中的订单

■ 点击已完成选项，查看所有已完成订单

■ 点击单条通话记录查看完整对话录音及文字记录